jueves, 16 de febrero de 2017

Ruido en la comunicación escrita

Suele ser muy difícil lograr expresar nuestras emociones a través de un escrito y más si el emisor y el receptor se conocen entre sí de ninguna manera. Para poder lograr transmitir el estado de ánimo que queremos expresar en un escrito debemos saber utilizar los signos de puntuación así como los signos de exclamación para poder hacer énfasis en algunas palabras, evitar las respuestas cortas como un simple sí o no ya que con respuestas de este tipo no se puede saber el sentimiento que acompaña a la respuesta, de igual manera debemos evitar las abreviaturas y más nosotros como miembros del área de la salud ya que hay personas que no están familiarizadas con todo el tipo de abreviaturas que se pueden manejar en este medio, usar palabras que describan el sentir de alguna acción o situación y describir dicha acción o momento que estamos tratando de transmitir al receptor.

Si no logramos transmitir con una buena redacción lo que pensamos así como la emoción que envuelve el mensaje corremos el riesgo de que se entiende completamente lo contrario o incluso que no se encuentre lógica en el mensaje transmitido; estas situaciones pueden llevarnos a malos entendidos debido a que sin la interacción personal es completamente diferente la percepción que tiene el receptor sobre el mensaje a que si este fuera transmitido de forma presencial.


Con ayuda de la tecnología quizá es más fácil poder transmitir emociones en un mensaje escrito ya que podemos utilizar los diferentes emoticones para poder expresar nuestro sentir; ahora que si bien hablamos de un documento más serio es de vital importancia como ya habíamos mencionado tener un conocimiento apropiado sobre la escritura y sus componentes como los son los diferentes signos gramaticales, acentos, signos de puntuación, etc. De esta forma podremos expresar de una mejor manera nuestras emociones a través de un documento escrito. 

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